Pečovatelská služba

POSLÁNÍ

Posláním pečovatelské služby je poskytovat odbornou a komplexní péči osobám, které potřebují, pomoc a podporu v běžném způsobu svého života. Slovům péče, podpora a pomoc nelze přikládat jiný význam, než jaký plyne z vlastního slova smyslu. Pracovníci pečovatelské služby svými odbornými znalostmi a citlivým přístupem poskytují takovou službu, aby osoby vyžadující pomoc a podporu měli umožněno žít ve svém přirozeném sociálním prostředí se zachováním dosavadního způsobu života, či jeho možném zlepšení. A to s respektem k vůli klienta.

Posláním naší terénní pečovatelské služby je zajištění kvalitních služeb na základě individuálních potřeb klientů v jejich přirozeném prostředí, aby v důsledku věku, chronického onemocnění či jiným zdravotním komplikacím mohli co nejdéle setrvat ve svém domácím a sociálním prostředí se svými blízkými či blízkým okolím.

CÍLE

Cílem pečovatelské služby je taková míra péče, podpory a pomoci, aby umožnila klientům udržet si co nejdéle své schopnosti a dovednosti, zároveň se snaží, aby si klienti zachovali svou individualitu a mohli žít ve svém přirozeném sociálním prostředí. Na základě potřeb a požadavků klientů jsou aktualizovány nabídky služeb, a to s ohledem na jejich kvalitu. Zároveň je stále zlepšována profesionalita týmu a spolupráce celé organizace.

• naším hlavním cílem je v maximálné možné míře pomoci se zachováním soběstačnosti, pohyblivosti a sociálního života našich nejstarších občanů, podporovat klienty v jejich schopnostech a dovednostech
• chceme zachovat kvalitu života našich klientů a zároveň je podporovat tak, aby tato kvalita mohla být co nejdéle zachována
• dbáme na individuální potřeby našich klientů
• na základě potřeb a požadavků klientů se neustále snažíme aktualizovat naší nabídku služeb
• v co nejvyšší možné míře se snažíme zkvalitňovat naše služby a udržet profesionalitu našeho týmu, stejně tak podporu naší týmové spolupráce

ZÁSADY POSKYTOVÁNÍ TERÉNNÍ PEČOVATELSKÉ SLUŽBY

• V zásadách jsou zachyceny a vyjádřeny hodnoty, kterými se řídí všichni zaměstnanci při práci s klienty a možnými zájemci o službu. Samozřejmostí je přirozený vývoj služby a tím pádem i aktivní rozšiřování/aktualizování zásad.

• Zásada partnerského přístupu: klient je za všech okolností rovnocenným partnerem.
• Zásada individuálního přístupu: ke každému klientovi je přistupováno individuálně s  ohledem na jeho potřeby a přání.
• Zásada flexibilního přístupu: služba je přizpůsobována klientovi dle jeho přání a potřeb a to z hlediska času a místa poskytování služby. 
• Zásada kvality: poskytujeme kvalitní sociální služby na odborné úrovni.
• Zásada tradičních hodnot: podporujeme, udržujeme a posilujeme tradiční funkci rodiny
• Zásada práva volby: respektujeme klientovo právo volby s ohledem na jeho psychické a fyzické schopnosti v návaznosti na jeho bezpečnost.
• Zásada kontinuity a spolupráce: pomáháme klientovi při zajišťování jeho administrativních záležitostech (např. zajišťování PnP, důchodu, jiných sociálních dávek), poskytujeme informace při návaznosti na další sociální služby.
• Zásada zachování maximální možné míry samostatnosti klienta: podporujeme klienta v zachování nejvyšší míry soběstačnosti.
• Zásada profesionality: všichni zaměstnanci splňují kritéria odborné způsobilosti k výkonu svého povolání. Zaměstnancům je umožněno další vzdělávání v rámci svého povolání.
• Zásada ochrany práv klienta: jsou respektována základní lidská práva a svobody. Ke klientům je přistupováno s úctou.

CÍLOVÁ SKUPINA KLIENTŮ

• Osoby s chronickým onemocněním
• Osoby se zdravotním postižením
• Rodiny s dítětem/dětmi
• Senioři

VĚKOVÁ KATEGORIE KLIENTŮ

• Rodiny s dětmi
• Dospělí (18-64 let)
• Mladší senioři (65 – 80 let)
• Starší senioři (nad 80 let)

VIDEO ze Seniorského domu Ořech